Suntem aici sa te ajutam

Ai întrebări despre produse, comandă, livrare, retur sau colaborări?

 Echipa Home-Mag iți răspunde repede și clar.

contact-img.png


Telefon:

+40766402441

Email:

contact@home-mag.ro

Adresa:

Craiova, Dolj, str. Nicolae Magereanu, nr.2

Răspundem de obicei în aceași zi lucrătoarea.

Asistență comandă

Ajutor pentru plasarea, status și modificări comandă.

Livrare și retur

Informații despre transport, termene și retur produse.

[operis_contact_form id="contact"]

Întrebări și răspunsuri

Pot solicita informații suplimentare despre un produs?

Da. Te putem ajuta cu informații despre caracteristici, dimensiuni, utilizare, compatibilitate și disponibilitate.

Cum pot modifica sau anula o comandă?

Contactează-ne cât mai repede. Modificarea sau anularea este posibilă doar dacă produsul nu a fost deja predat curierului.

În cât timp se livrează comenzile?

Termenul de livrare depinde de disponibilitatea produsului și de firma de curierat. Informațiile exacte sunt comunicate la confirmarea comenzii.

Cum pot returna un produs?

Trimite-ne numărul comenzii și motivul returului. Îți vom comunica pașii necesari și adresa la care trebuie expediat produsul.

Ce fac dacă produsul a ajuns deteriorat sau incomplet?

Contactează-ne cât mai repede și trimite fotografii clare ale produsului, ambalajului și etichetei de transport.

Pot solicita o ofertă pentru mai multe produse?

Da. Pentru comenzi mai mari sau colaborări comerciale, trimite-ne lista produselor și cantitățile dorite.